Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

Καλώς ήρθατε στο Banella Concept Store.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης & Πώλησης διέπουν τη χρήση του banellaconceptstore.com και τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Με την πρόσβαση στο site ή την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, καθώς και τις σχετικές πολιτικές του καταστήματός μας.

1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από το:

Banella Concept Store
Καμάρι, Σαντορίνη, Ελλάδα
Email: info@banellaconceptstore.com
Τηλέφωνο: +30 698 149 1644

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το site ή την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

2. ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες, οι περιγραφές, τα χρώματα, οι διαστάσεις και οι πληροφορίες των προϊόντων να παρουσιάζονται όσο το δυνατόν ακριβέστερα.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις, για παράδειγμα στην απεικόνιση των χρωμάτων ανάλογα με την οθόνη ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να αλλάξει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Καθώς το απόθεμά μας είναι κοινό μεταξύ του φυσικού και του ηλεκτρονικού καταστήματος, σε σπάνια περίπτωση ένα προϊόν μπορεί να πωληθεί σχεδόν ταυτόχρονα online και στο φυσικό κατάστημα. Εάν προϊόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι τελικά διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα επιστραφεί πλήρως το ποσό που αντιστοιχεί στο μη διαθέσιμο προϊόν.

3. ΤΙΜΕΣ

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται.

Τα έξοδα αποστολής, όπου υπάρχουν, εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε τις τιμές των προϊόντων μας οποιαδήποτε στιγμή. Τυχόν αλλαγή τιμής δεν επηρεάζει παραγγελία που έχει ήδη ολοκληρωθεί.

Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή τυπογραφικού λάθους σε τιμή ή πληροφορία προϊόντος, διατηρούμε το δικαίωμα να επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας για τη διόρθωση του λάθους και, όπου απαιτείται, την ακύρωση και επιστροφή του αντίστοιχου ποσού.

4. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, θα λάβετε ηλεκτρονική επιβεβαίωση στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει.

Η παραλαβή της παραγγελίας από το σύστημά μας δεν περιορίζει το δικαίωμά μας να ακυρώσουμε μια παραγγελία σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, προφανούς σφάλματος, προβλήματος πληρωμής, υπόνοιας απάτης ή άλλου νόμιμου λόγου.

Εάν ακυρωθεί παραγγελία που έχει ήδη πληρωθεί, θα επιστραφεί το αντίστοιχο ποσό σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τον τρόπο πληρωμής.

5. ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής μπορεί να περιλαμβάνουν:

• πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω Shopify Payments,
• PayPal,
• τραπεζική κατάθεση,
• πληρωμή μέσω IRIS.

Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται κατά το checkout.

Οι συναλλαγές μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών υπόκεινται επίσης στους όρους και στις διαδικασίες ασφαλείας των αντίστοιχων παρόχων.

6. ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες μεθόδους αποστολής, τα έξοδα, την προετοιμασία των παραγγελιών και την παράδοση περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Αποστολών (Shipping Policy) του καταστήματός μας.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης μπορεί να επηρεαστούν από παράγοντες εκτός του ελέγχου μας, όπως καθυστερήσεις των μεταφορικών ή ταχυδρομικών υπηρεσιών, καιρικές συνθήκες ή άλλες έκτακτες περιστάσεις.

Σε περίπτωση σημαντικού προβλήματος ή καθυστέρησης που γνωρίζουμε, θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.

7. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ, ΑΛΛΑΓΕΣ & ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Οι όροι σχετικά με επιστροφές, αλλαγές, επιστροφές χρημάτων, ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα και το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών (Refund / Returns Policy) του καταστήματός μας.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά στους καταναλωτές από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

8. GIFT CARDS

Οι ψηφιακές Gift Cards του Banella μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αγορές σύμφωνα με τους όρους που αναγράφονται στη σχετική σελίδα προϊόντος.

Η αξία των Gift Cards δεν εξαργυρώνεται και δεν επιστρέφεται σε χρήματα, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών δικαιωμάτων που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

9. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το περιεχόμενο του site, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του λογοτύπου, των γραφικών, των κειμένων, του σχεδιασμού, των φωτογραφιών που ανήκουν στο Banella και του πρωτότυπου δημιουργικού υλικού, προστατεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική χρήση του περιεχομένου αυτού χωρίς προηγούμενη άδεια, εκτός όπου επιτρέπεται από τον νόμο.

Ορισμένες εικόνες, εμπορικά σήματα ή άλλο υλικό μπορεί να ανήκουν στους αντίστοιχους δημιουργούς, brands ή προμηθευτές τους.

10. ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ SITE

Δεν επιτρέπεται η χρήση του site με τρόπο παράνομο, δόλιο ή επιβλαβή, ούτε η προσπάθεια παραβίασης της ασφάλειας ή της κανονικής λειτουργίας του.

Δεν επιτρέπεται επίσης η μη εξουσιοδοτημένη συλλογή δεδομένων, η εισαγωγή κακόβουλου κώδικα ή οποιαδήποτε χρήση που μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή άλλους χρήστες.

11. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΟΥ SITE

Προσπαθούμε να διατηρούμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέσιμο και λειτουργικό, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η πρόσβαση θα είναι συνεχής ή χωρίς τεχνικά προβλήματα.

Ενδέχεται περιστασιακά να απαιτείται προσωρινή διακοπή ή περιορισμός της λειτουργίας του site για συντήρηση, ενημερώσεις ή λόγους που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας.

12. ΕΥΘΥΝΗ

Δεν αποκλείουμε ούτε περιορίζουμε οποιαδήποτε ευθύνη η οποία δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.

Με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων των καταναλωτών, δεν ευθυνόμαστε για απώλειες που προκύπτουν από γεγονότα τα οποία βρίσκονται εύλογα εκτός του ελέγχου μας.

13. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ & COOKIES

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy) και στις διαθέσιμες ρυθμίσεις Cookie Preferences του site.

14. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι παρόντες Όροι διέπονται από την ελληνική νομοθεσία και την εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής βάσει της νομοθεσίας της χώρας κατοικίας σας δεν επηρεάζονται από τους παρόντες Όρους όπου η νομοθεσία αυτή εφαρμόζεται.

15. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι διαδικασίες ή οι νομικές μας υποχρεώσεις.

Η ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την αντίστοιχη ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

16. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους ή με παραγγελία σας:

Banella Concept Store
Email: info@banellaconceptstore.com
Τηλέφωνο: +30 698 149 1644
Καμάρι, Σαντορίνη, Ελλάδα

---

TERMS OF SERVICE & SALE

Last updated: September 2026

Welcome to Banella Concept Store.

These Terms of Service & Sale govern your use of banellaconceptstore.com and purchases made through our online store.

By accessing our website or placing an order, you agree to these Terms and the relevant policies of our store.

1. STORE INFORMATION

The online store is operated by:

Banella Concept Store
Kamari, Santorini, Greece
Email: info@banellaconceptstore.com
Phone: +30 698 149 1644

For any questions regarding the website or your order, please contact us using the details above.

2. PRODUCTS

We make every reasonable effort to ensure that product photographs, descriptions, colours, measurements and other information are presented as accurately as possible.

However, minor differences may occur, for example in the way colours appear depending on the screen or device you use.

Product availability may change without prior notice.

As our inventory is shared between our physical and online store, in rare cases an item may be sold almost simultaneously online and in-store. If an item you have ordered is no longer available, we will contact you and fully refund the amount corresponding to the unavailable item.

3. PRICES

All prices are displayed in euros (€) and include VAT where applicable.

Shipping charges, where applicable, are displayed before you complete your order.

We reserve the right to change product prices at any time. A price change will not affect an order that has already been completed.

In the event of an obvious technical or typographical error in a product price or information, we reserve the right to contact you before fulfilling the order to correct the error and, where necessary, cancel the affected item or order and refund the corresponding amount.

4. ORDERS

After completing an order, you will receive an electronic confirmation using the contact details you have provided.

Receipt of an order by our system does not prevent us from cancelling an order in the event of product unavailability, an obvious error, a payment issue, suspected fraud or another lawful reason.

If an order that has already been paid for is cancelled, the corresponding amount will be refunded in accordance with applicable law and the relevant payment method.

5. PAYMENTS

Available payment methods may include:

• credit or debit card through Shopify Payments,
• PayPal,
• bank transfer,
• IRIS payment.

Available payment options are displayed at checkout.

Transactions processed through third-party payment providers are also subject to the terms and security procedures of the respective providers.

6. SHIPPING & DELIVERY

Information regarding available shipping methods, costs, order preparation and delivery is provided in our Shipping Policy.

Estimated delivery times may be affected by circumstances outside our reasonable control, including courier or postal delays, weather conditions or other exceptional circumstances.

If we become aware of a significant issue or delay affecting your order, we will make reasonable efforts to inform you as soon as possible.

7. RETURNS, EXCHANGES & RIGHT OF WITHDRAWAL

Terms relating to returns, exchanges, refunds, faulty or incorrect products and the statutory right of withdrawal are described in our Refund / Returns Policy.

Nothing in these Terms limits any mandatory consumer rights provided by applicable law.

8. GIFT CARDS

Banella digital Gift Cards may be used for purchases in accordance with the terms stated on the relevant product page.

The value of Gift Cards cannot be redeemed or refunded for cash, subject to any mandatory rights provided under applicable law.

9. INTELLECTUAL PROPERTY

Website content, including but not limited to the Banella logo, graphics, text, design, Banella-owned photographs and original creative material, is protected by applicable intellectual property law.

This content may not be copied, reproduced, distributed or used commercially without prior permission, except where permitted by law.

Certain images, trademarks or other materials may belong to their respective creators, brands or suppliers.

10. ACCEPTABLE USE

You may not use the website for any unlawful, fraudulent or harmful purpose or attempt to interfere with its security or normal operation.

Unauthorised collection of data, introduction of malicious code or any activity that may interfere with the operation of the online store or other users is prohibited.

11. WEBSITE AVAILABILITY

We make reasonable efforts to keep our online store available and functioning correctly, but we cannot guarantee uninterrupted access or that the website will always be free from technical issues.

The website may occasionally be temporarily unavailable or restricted for maintenance, updates or circumstances outside our reasonable control.

12. LIABILITY

We do not exclude or limit any liability that cannot legally be excluded or limited.

Subject to mandatory consumer rights, we are not responsible for losses resulting from circumstances reasonably outside our control.

13. PERSONAL DATA & COOKIES

The way we process personal data and use cookies and similar technologies is described in our Privacy Policy and through the Cookie Preferences available on our website.

14. GOVERNING LAW

These Terms are governed by Greek law and applicable European Union law.

Any mandatory consumer rights you may have under the laws of your country of residence are not affected by these Terms where such laws apply.

15. CHANGES TO THESE TERMS

We may update these Terms when our services, procedures or legal obligations change.

The current version will be published on this page together with the latest update date.

16. CONTACT US

For any questions regarding these Terms or your order, please contact:

Banella Concept Store
Email: info@banellaconceptstore.com
Phone: +30 698 149 1644
Kamari, Santorini, Greece